كيان الطبي

نأخذ علي عاتقنا ان نعمل بشغف وبخطوات مدروسة وواضحة لتقديم افضل الخدمات بكل سهولة ويسر لكم

القصة

على مدار أكثر من 15 عامًا، حافظ “كيان الطبي – الأحساء” على مكانته كمجمع طبي موثوق بثلاثة فروع وقاعدة عملاء تتجاوز 100,000 لكن بسبب ضعف الأداء التسويقي الداخلي، بدأ تأثير هذا النجاح يتراجع تدريجيًا، مما تسبب في فقدان شريحة واسعة من العملاء وانخفاض ملحوظ في المبيعات.

من هنا تدخلت “كيان” بخبرتها لتحوّل التحديات إلى إنجازات، فبدأت رحلة تطوير شاملة شملت فرق العمل، والبنية التسويقية، والتقنية، والهوية البصرية.

التحديات

1.غياب التنسيق المهني على حسابات السوشال ميديا.

2.موقع إلكتروني غير جذّاب ولا يعكس احترافية الخدمات.

3.فريق مبيعات يفتقر للتدريب الكافي لإغلاق الصفقات وتحقيق التحويل.

الحل

كيف ساعدت كيان في التأسيس والانطلاق؟

1. إطلاق موقع إلكتروني أكثر مرونة واحترافية

تطوير موقع جديد بتجربة مستخدم سلسة، وتصميم يستند إلى تجربة العميل وتوقعاته.
دمج نظام حجز رقمي يُسهّل الوصول للخدمات ويعزز تجربة الحجز الذاتي.

2. تطوير المنصات الإعلانية

تنسيق التصميمات من حيث الالوان والشكل العام .
تصميم خطط تسويقية مبتكرة باستخدام أدوات مثل إعلانات جوجل وفيسبوك وإنستجرام.
بناء حملات إعلانية موجهة تستهدف الجمهور المناسب بناءً على الاهتمامات والموقع الجغرافي.
إعداد لوحات تحليلية لمتابعة أداء الحملات باستمرار وإجراء التحسينات الفورية.

3. رفع كفاءة التعامل مع خوارزميات الإعلان

تدريب الكادر الفني على آليات المنصات المختلفة للوصول الأمثل للجمهور.
تخصيص المحتوى ليتناسب مع طبيعة كل منصة وخصائص جمهورها
استخدام تحليلات الأداء لضبط الاستهداف وتعزيز العائد على الاستثمار

4. دعم المبيعات بأنظمة متقدمة

تفعيل “كيان داش” كنظام داخلي ذكي لتنظيم المواعيد والتواصل مع العملاء.
تدريب الفريق على مهارات البيع والتعامل مع مختلف أنماط العملاء.
تقديم حلول دفع مبتكرة وتسهيلات تشجيعية للزوار الجدد والعملاء الحاليين.
تصميم تجربة متابعة ما بعد الخدمة لرفع مستوى الرضا وتحفيز تكرار الزيارة.

5. ابتكار هوية مرئية تعبّر عن الرؤية

إعادة بناء الهوية البصرية لتعكس التجدد والاحترافية.
استخدام ألوان وخطوط وتصميمات تنقل إحساسًا بالثقة والتطور.

كيان لإزدهار أعمالك

من خلال الشراكة مع “كيان الطبي – الأحساء”، تمكنا من تحويل التحديات التسويقية إلى فرص نجاح مستدامة. تأسيس البنية التحتية الإعلانية وإدارة الحملات بفعالية أدى إلى تحقيق نتائج ملحوظة، مما عزز من مكانة“كيان الطبي – الأحساء” في السوق وزاد من عائداتها بشكل كبير.